防手機詐騙 小額付費改雙向認證

作者: 楊文君 | 中央廣播電台 – 2013年12月2日 上午11:15

詐騙集團利用智慧型手機小額付費的行騙案件激增,國家通訊傳播委員會(NCC)要求電信業者修改小額付費機制,初步決定改採「雙向回傳機制」,也就是新增一道程序,由手機用戶回傳簡訊,確認是本人,才會完成消費。

依據現行的手機小額付費機制,詐騙集團以手機用戶名義購買遊戲點數後,電信公司會傳送認證碼簡訊給用戶,歹徒向用戶騙取認證碼後,上網輸入即完成交易,並從用戶的電信帳單扣款。

為避免讓不肖人士濫用,並強化電信業者跟消費者之間的連結,新方案將採取「雙向認證」;也就是說,當用戶收到認證簡訊後,必須再回傳簡訊給電信公司,確認是本人購買點數,方能完成交易,以提高安全門檻。NCC主委石世豪說:『(原音)要建立在APP廠商跟電信廠商之間、電信廠商跟消費者之間,這2個環節要強化,不能單只強化說消費者在點選APP時要小心。』

電信業者也表示,最快明年第一季便可完成雙向簡訊回傳機制,解決部分詐騙問題。目前消費者也可透過客服電話,要求電信業者關閉小額付費功能,作為基本防堵。若已下載不明程式,則要將手機恢復成原廠設定才可移除。

電信業者提醒,最重要的仍是使用者需保護個資,不隨意點選來路不明的連結;民眾在收到電信帳單時也要注意明細,若有非個人消費的款項,務必報警處理,以保護自己的權益。

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