儲值eTag要個資 男暴怒飆罵

民視 – 2014年2月6日 下午8:01

遠通又惹民怨!一名男子,到中山高泰安服務區,幫朋友儲值eTag金額,卻因為被要求核對個資而火大,當場對著臨櫃女服務員大聲咆哮,不但罵遠通、也罵高公局擾民,口角持續了20分鐘,全程都被民眾拍下,po上網。

聽到儲值還要核對資料,這位先生不管旁人目光,朝著櫃檯人員發飆,比手畫腳、氣急敗壞到不行這是遠通電收,位在中山高泰安服務區的門市,承辦的小姐,面對劈頭痛罵,依舊不急不徐,心平氣和解釋,但男子罵遠通不夠,連高公局也飆火氣為何這麼大?

原來這名男子,5日到服務區門市要幫朋友的車儲值,他只有車號沒記身分證,但遠通規定,堅持要核對個資,反而讓男子暴怒了快20分鐘,還被旁人錄影PO上網,看過畫面的人,有的誇獎遠通員工EQ高,也有人替這位女員工遭為難抱屈。

遠通澄清,核對車號跟個資,是擔心儲值出錯的必要流程,沒想到反又惹出不便民的抱怨,遠通強調會在研究,更便利的儲值方式。(民視新聞喬祖豫、賴政坤台中報導)

……..文章來源:按這裡