中廣新聞網 – 2014年2月11日 上午10:05
內政部新戶政系統，因為系統不穩定，引發民怨不斷，昨天(十號)包括台北市、彰化縣及高雄市三個縣市，更發生身份證無法換發的狀況，統計昨天(十號)台北市各戶政事務所，一共有一千三百多件身份證無法換發，今天(十一號)戶所人員上午六、七點就開始加班測試，測試狀況還算順利，身份證已經可以順利換發。
新戶政系統先前是因為龜速，民眾申辦戶政事務，總要等個一、兩個小時，引發民怨不斷，甚至台北市、高雄市、彰化縣三縣市，更發生身份證無法換發，讓許多民眾及戶所人員急得跳腳，台北市民政局為了避免民眾抱怨，十號也大規模發給這些無法換發的民眾「臨時身分證明」，這也是全國戶政連線後頭一次發生這樣的狀況，經過系統緊急修正、測試，台北市各戶政事務所週二上午六、七點，也派員加強測試，還好前一天身份證無法辦證的狀況，已經改善，可以順利辦證換發，大安戶政事務所秘書李慶龍說，上午八點半開始，已經有民眾換發身份證成功，系統速度也稍稍改善，整個狀況還算順利。
至於十號北市一共有一千三百零四件無法順利換發身份證的案件，各戶所也趁系統順利，加緊換發，再通知民眾領取。
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