詐騙?手機小額付費 預設主動開啟

民視 – 2014年2月12日 下午2:00

隨著科技日新月異,詐騙集團手法越來越多,現在還利用手機簡訊,隨機發送訊息,有消費者因為好奇點入網址後,馬上就啟動電信業者的小額付款交易功能,手機費用就這樣憑空增加了好幾千元。

訊息聲響不個不停,打開一看,對方親暱的喊了自己名字,而且字字句句一副跟你很熟模樣,馬上引起消費者好奇,但這時候如果點下上頭網址,荷包可能會損失慘重。

消基會祕書長雷立芬:「這個消費者說他完全沒被告知情況下,他的手機小額消費的功能,就已經開通了,這個門號又被駭客入侵,被盜刷了3000元。」

消基會表示,2013年10到12月,刑事局就接獲消費者報案多達300人,因為很多電信業者主動開啟預設小額付款功能,像是大眾電信、台灣大哥大,還有亞太電信都被點名,而且最高消費金額從2000到5000元不等,而威寶、遠傳則是情況不一定,另外中華電信雖然沒有開啟小額付費功能,但申訴案件竟然是最多的。

消基會副祕書長林宗男:「Android系統是目前所有案例裡面,是被植入後門的程式比較多,當你在手機上面的話,不要點選任何不明來源,這樣的一個連結。」

消基會表示,電信業者應該完成雙方簡訊認證機制,比照信用卡防盜刷方式,提供多重保障,而且責任應該改由電信業者承擔。

消基會副祕書長林宗男:「當消費者跟電信業者講之後,那這筆款項就凍結,由電信業者去處理後續款項的事宜。」

民眾:「電信費有扣到的話,我們也很困擾的。」

消基會呼籲電信業者,一定要主動關閉所有小額付款功能,消費者也要小心再小心,多重把關之下,才能杜絕花招百出的詐騙集團。

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